1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op deelnemersregistraties voor "openbare opleidingen" georganiseerd door Finance Xplained. Lees ze aandachtig door, want ze bevatten belangrijke informatie. Door uw registratie in te dienen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, kan Finance Xplained uw registratie niet aanvaarden.

2. Inschrijven/Registratie

Uw registratie is een aanbod aan Finance Xplained om een openbare opleiding bij te wonen onder voorwaarde van onze acceptatie. Een bindende overeenkomst tussen Finance Xplained en u wordt pas gevormd wanneer u een schriftelijke/e-mailbevestiging van acceptatie ontvangt ("Bevestiging" of "Bevestigd") met de door u geleverde contactgegevens op het ogenblik van de registratie. Finance Xplained behoudt zich het recht om de registratie te weigeren.

3. Annuleringsbeleid

Annulering verzoeken moeten schriftelijk (e-mail of brief) worden gedaan en ons bereiken op kantoor 30 dagen voor de begindatum van de opleiding.

• Bij een annulatie voor de 30 dagen van opleiding, worden administratieve kosten aangerekend van 100 euro + BTW.
• Deelnemers die annuleren binnen de 30 dagen vóór de begindatum van de opleiding zijn aansprakelijk voor het betalen van het volledige opleidingsgeld.

4. Deelnemer substitutie/vervanging

Vervangingen van deelnemers binnen de onderneming zijn welkom. Een verzoek moet schriftelijk worden ingediend en uiterlijk binnen 5 dagen voor aanvang van de opleiding door Finance Xplained zijn ontvangen. In alle andere opzichten worden registraties van gedelegeerden alleen voor persoonlijk gebruik uitgegeven en kunnen tijdens de opleiding niet met iemand worden gedeeld.

5. Vluchten en accommodatie

Vluchten en hotelaccommodatie mogen alleen geboekt wanneer de opleiding is bevestigd door FinanceXplained. De deelnemer is als enige verantwoordelijk voor de vlucht- en verblijfregelingen en de kosten. In het onwaarschijnlijke geval dat Finance Xplained een evenement zou moeten annuleren, is het niet FinanceXplained niet verantwoordelijk voor de eventuele kosten die deelnemers maken. Finance Xplained raadt daarom aan om volledig restitueerbare vliegtuigtickets en hotelaccommodatie aan te kopen.

6. Overdracht naar een andere opleidingsdata

Als u binnen een periode van 2 maanden naar een andere opleidingsdata wil overstappen, wordt 100 euro extra aangerekend om uw registratie over te maken. Geen extra kosten zullen aangerekend worden indien u een vervangende deelnemer stuurt voor de geboekte opleiding.

7. Betalingsvoorwaarden

De betaling voor de opleiding moet volledig worden ontvangen door Finance Xplained, in overeenstemming met onze betalingsvoorwaarden, uiterlijk 48 uur vóór de opleiding. Als de volledige betaling niet vóór de opleiding wordt ontvangen, kan Finance Xplained (naar eigen goeddunken) de betaling eisen als voorwaarde voor uw deelname aan de opleiding of de toegang weigeren. Geen terugbetaling zal plaatsvinden en een saldo van de vergoedingen blijft verschuldigd en betaalbaar wanneer toegang tot een openbare training wordt geweigerd.

8. Vroegboekkorting

Alle kortingen worden toegepast op het ogenblik van de inschrijving en zijn onderworpen aan de goedkeuring van Finance Xplained. Kortingen voor groepsregistraties zijn alleen geldig voor het aantal gedelegeerden dat is opgegeven. Als het aantal deelnemers dat daadwerkelijk deelneemt aan de opleiding (om welke reden dan ook) kleiner is dan het aantal dat is vermeld op het registratieformulier, kan Finance Xplained (naar eigen goeddunken) de aangerekende kosten wijzigen.

9. De prijs en kosten van de opleiding

De prijzen voor elke opleiding zijn correct op het ogenblik van publicatie. Finance Xplained behoudt zich het recht om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar wijzigingen zijn niet van invloed op registraties die al zijn bevestigd.

10. BTW

Alle vermelde prijzen zijn BTW Exclusief. Als een bepaald land specifieke belastingen vereist, dan wordt het geheel of een deel van het bedrag van de betaling verhoogd met een bedrag dat nodig is om de belastingen te compenseren.

11. Het formaat van de opleiding

Finance Xplained kan (naar eigen goeddunken) het formaat, de sprekers, de deelnemers, de inhoud, de locatie en het programma of elk ander aspect van de opleiding op elk moment en om welke reden dan ook wijzigen, al dan niet vanwege overmacht en zonder aansprakelijkheid.

12. Opleidingsdata en locatie

Finance Xplained kan (naar eigen goeddunken) op elk ogenblik en om welke reden dan ook de datum wijzigen of een opleiding annuleren. Waar Finance Xplained de datum wijzigt om welke reden dan ook of de opleiding annuleert, behalve als gevolg van een "Force Majeure Event", biedt Finance Xplained u de mogelijkheid om deel te nemen aan een volgende opleiding. Als u ervoor kiest om niet de hergeorganiseerde opleiding bij te wonen (en ons tijdig hiervan op de hoogte te stelt) of als wij een dergelijke opleiding niet organiseren, heeft u (als uw enige rechtsmiddel), naar eigen goeddunken, recht op om een creditnota of een terugbetaling te ontvangen met betrekking tot de inschrijvingskosten die we hebben ontvangen.

13. Force Majeure / Overmacht

Ingeval van overmacht (naar eigen goeddunken van Finance Xplained) de opleiding niet kan doorgaan op de geplande locatie of op de geplande datum; dan houdt Finance Xplained het recht maar niet verplichting (naar eigen goeddunken) om alternatieve faciliteiten of locatie voor de openbare training aan te bieden; en/of de publieke opleiding opnieuw te plannen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Finance Xplained niet aansprakelijk voor enig verlies, vertraging, schade of andere aansprakelijkheid die voortvloeit uit de annulering of de wijziging van de datum van de Opleiding, hoe dan ook ontstaan of een verandering van locatie.

14. Governance

Finance Xplained kan (naar eigen goeddunken) de toegang tot de opleiding weigeren of verwijderen, indien de deelnemer niet voldoet aan de algemene voorwaarden, een beveiligingsrisico, overlast of ergernis vormt voor het uitvoeren van de opleiding. De deelnemer stemt ermee in om te voldoen aan alle redelijke instructies die zijn uitgegeven door Finance Xplained, de opleiders of de eigenaren van de locatie waar de opleiding doorgaat.

15. Audio en visueel materiaal

Alle ongeoorloofde fotografie en het opnemen of verzenden van audio- of beeldmateriaal, gegevens of informatie van en tijdens de opleiding is uitdrukkelijk verboden.

16. Privacy en Persoonlijke informatie

De persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zal door ons in een database worden bewaard en zal niet aan derden worden verstrekt.

17. Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de en van toepassing van de wet, sluit Finance Xplained het volgende uit: (a) alle aansprakelijkheid voor verlies, letsel of schade aan personen of eigendommen op de opleiding; (b) alle vrijwaringen, garanties, voorwaarden en bepalingen (expliciet of impliciet); en (c) daadwerkelijke of vermeende indirecte schade of gevolgschade, ongeacht de oorzaak, door u geleden of door enig winstverlies, verwachte winsten, besparingen, verlies van zakelijke inkomsten, verlies van bedrijfsactiviteiten, verlies van kansen, verlies van goodwill of enig ander type van economisch verlies (direct of indirect). Als Finance Xplained om welke reden dan ook aansprakelijk is jegens u, is de totale aansprakelijkheid van Finance Xplained jegens u in verband met de Opleiding (ongeacht of deze voorwaarden of anderszins van toepassing zijn) beperkt tot het bedrag van de registratiekosten die u aan Finance Xplained heeft betaald.

18. Beleggingsadvies

Finance Xplained vormt geen of biedt geen advies aan in verband met een aanbod tot kopen of verkopen of een verzoek om een aanbod tot het kopen of verkopen van enige of effecten of financiële instrumenten of enig beleggingsadvies. Beleggingen zijn een individuele of een bedrijfsmanagementbeslissing en potentiële beleggers moeten dergelijke onderzoeken uitvoeren die de belegger nodig acht. Deelnemers moeten hun eigen juridisch, boekhoudkundig en fiscaal advies inwinnen om een onafhankelijke bepaling te maken van de geschiktheid en de gevolgen van een belegging in effecten.

19. Wijzigen van voorwaarden en bepalingen

Finance Xplained behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen. U bent echter onderworpen aan de algemene voorwaarden die gelden op het ogenblik dat u de inschrijving indient.

20. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden en bepalingen vallen onder de Belgische wetgeving en geschillen zijn onderworpen en ter betwisting onder Belgisch recht en de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Finance Xplained BV
Ondernemingsnummer: BE 0867 414 283
Adres: Graaf van Hoornlaan 5, 9620 Zottegem, België
E-mail: Learn@FinanceXplained.com
Telefoon: +32 496 43 94 00

2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u zich registreert voor een cursus, nieuwsbrief of contact met ons opneemt:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, functietitel
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres
• Financiële gegevens: facturatiegegevens (geen creditcardgegevens worden opgeslagen)
• Cursusgegevens: gekozen cursussen, aanwezigheid, cursusmateriaal
• Feedback en evaluaties: uw mening over de cursus en onze diensten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via Google Analytics)

3. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: registratie verwerken, cursussen organiseren, facturatie, communicatie over uw cursus
• Wettelijke verplichting: boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (bewaren facturen gedurende 7 jaar)
• Gerechtvaardigd belang: verbeteren van onze diensten, kwaliteitscontrole, interne analyses, beveiliging van onze systemen
• Toestemming: nieuwsbrief versturen, gebruik van uw testimonial in marketing, marktonderzoek

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Artikel 6(1)(b) AVG: Uitvoering van de overeenkomst (cursusregistratie en -levering)
• Artikel 6(1)(c) AVG: Wettelijke verplichting (boekhoudwetgeving, BTW-administratie)
• Artikel 6(1)(f) AVG: Gerechtvaardigd belang (kwaliteitsverbetering, beveiliging)
• Artikel 6(1)(a) AVG: Uw uitdrukkelijke toestemming (nieuwsbrief, marketing, testimonials)

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.

5. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:

• Cursusregistraties en facturatie: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnementen: tot u zich uitschrijft of tot 3 jaar na laatste interactie
• Marketingtoestemming: 3 jaar na laatste contact, tenzij u eerder uw toestemming intrekt
• Contactaanvragen: 2 jaar na afhandeling
• Google Analytics gegevens: 26 maanden (automatisch verwijderd)

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens permanent verwijderd of geanonimiseerd.

6. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

Verwerkers (dienstverleners die namens ons handelen):

• Google Analytics: Website-analyse (geanonimiseerd, zie sectie 7 voor cookies)
• E-mailprovider: Voor verzending nieuwsbrieven en cursuscommunicatie
• Boekhoudkantoor: Voor financiële administratie
• Hosting provider: Voor opslag van onze database

Wettelijke verplichting:

• Overheidsinstanties: Bij wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie, gerechtelijk bevel)
• Accountants en auditoren: Voor wettelijke controles

Wij verkopen NOOIT uw persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens volgens de AVG te beschermen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij hebben bepaald.

7. Cookies en Tracking

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het websitegebruik te analyseren en onze website te verbeteren. Google Analytics plaatst cookies en verzamelt informatie zoals:

• Welke pagina's u bezoekt
• Hoe lang u op onze website blijft
• Via welke website u bij ons terecht bent gekomen
• Op welke links u klikt

Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en de volgende privacyvriendelijke instellingen gekozen:

• IP-adressen worden geanonimiseerd (laatste octet verwijderd)
• Gegevensdeling met Google is uitgeschakeld
• Wij gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics cookies

Cookies Beheren

U kunt cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Let op: als u cookies uitschakelt, kunnen bepaalde functionaliteiten van de website beperkt zijn.

Google Analytics opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Soorten Cookies

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website (sessie-cookies)
• Analytische cookies: Google Analytics voor websitestatistieken

Wij gebruiken GEEN marketing cookies of tracking cookies voor advertentiedoeleinden.

8. Internationale Gegevensoverdracht

Google Analytics kan persoonsgegevens overdragen naar servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten.

Deze overdrachten worden beschermd door:

• EU-VS Data Privacy Framework
• Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

Voor meer informatie: Google Privacy Policy

9. Uw Rechten onder de AVG (GDPR)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG): U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U kunt vragen om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op gegevenswissing / 'Recht om vergeten te worden' (Art. 17 AVG): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (tenzij wettelijke bewaarplicht)
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG): U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG): U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 AVG): U kunt uw toestemming voor nieuwsbrief of marketing op elk moment intrekken

Hoe Oefent U Uw Rechten Uit?

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: Learn@FinanceXplained.com
• Telefoon: +32 496 43 94 00
• Post: Finance Xplained BV, Graaf van Hoornlaan 5, 9620 Zottegem, België

Wij zullen uw verzoek binnen 1 maand beantwoorden. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen, waarover wij u dan informeren.

Identificatie: Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bewijzen voordat wij uw verzoek behandelen.

10. Klacht Indienen bij Toezichthoudende Autoriteit

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u altijd contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
Telefoon: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Onrechtmatige verwerking
• Onbedoelde wijziging

Onze Beveiligingsmaatregelen:

• Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
• Versleuteling: Gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen
• SSL/TLS: Beveiligde verbinding voor gegevensoverdracht via onze website
• Regelmatige back-ups: Om gegevensverlies te voorkomen
• Training personeel: Al ons personeel is op de hoogte van privacyprocedures
• Verwerkersovereenkomsten: Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht tot beveiliging

Let op: Internet-e-mail is nooit volledig veilig. Door e-mail te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u informatie op eigen risico verzendt. Wij raden aan geen vertrouwelijke informatie (zoals wachtwoorden of financiële gegevens) per onversleutelde e-mail te versturen.

Datalekken

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hiervan binnen 72 uur op de hoogte stellen en de Gegevensbeschermingsautoriteit informeren, conform Art. 33-34 AVG.

12. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering

Wij maken GEEN gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor u of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

13. Links naar Websites van Derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

14. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op professionele zakelijke klanten en niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

15. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de wetgeving, onze diensten of nieuwe technologieën.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen wij kenbaar maken via:

• E-mail aan geregistreerde gebruikers
• Een kennisgeving op onze website

Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatste update: Mei 2026
Versie: 2.0

16. Contact en Vragen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, onze privacypraktijken, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Finance Xplained BV
Privacycontact: Learn@FinanceXplained.com
Telefoon: +32 496 43 94 00
Adres: Graaf van Hoornlaan 5, 9620 Zottegem, België

Wij streven ernaar alle vragen en verzoeken binnen 1 maand te beantwoorden.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op dit privacybeleid is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met dit privacybeleid worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Oudenaarde.